Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Oct 03, 2025 - 02:00 UTC
Scheduled
One of our providers will conduct scheduled maintenance on their services on October 3rd, 2025, from 02:00 to 04:00 UTC. During this maintenance, COP deposits for BANCOLOMBIA and NEQUI might experience intermittences.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Rest assured that your funds will remain secure at all times.
If you require any further assistance, do not hesitate to contact our Customer Support team at https://support.bitso.com.
Uno de nuestros proveedores realizará una interrupción programada en sus servicios el 2 de octubre de 2025, entre las 21:00 y las 23:00 COT. Durante este mantenimiento, los depósitos en pesos colombianos (COP) para BANCOLOMBIA y NEQUI podrían experimentar intermitencias.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente. Agradecemos su comprensión y queremos asegurarle que sus fondos están seguros en todo momento.
Si necesita ayuda adicional, no dude en contactar a nuestro equipo de Soporte al Cliente a través de https://support.bitso.com.
Posted Sep 30, 2025 - 12:40 UTC
This scheduled maintenance affected: Colombian Pesos (Bank Transfer).