Les informamos que todas las conversiones pendientes fueron falladas y los fondos han sido devueltos de forma segura a sus billeteras.
Dado que estas conversiones pendientes no se completaron, no se verán reflejadas en tu historial de transacciones.
Si necesitas ayuda adicional, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com/.
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Esse incidente já foi resolvido.
Gostaríamos de informar que todas as conversões pendentes falharam e seus fundos foram devolvidos com segurança para suas carteiras.
Como essas conversões pendentes não foram concluídas, você não as verá aparecer em seu histórico de transações.
Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/.
Posted Jun 16, 2025 - 21:55 UTC
Monitoring
We're happy to report that the issues specifically impacting ARS and BRL conversions have now been resolved.
Our engineering team is now fully focused on addressing the pending conversions that were affected due to the maintenance. We're actively working to clear these as quickly as possible.
Rest assured, your funds will remain secure at all times.
Nos complace informar que los problemas que afectaban específicamente las conversiones de ARS y BRL han sido resueltos.
Nuestro equipo de ingeniería está ahora enfocado en abordar las conversiones pendientes que se vieron afectadas debido al mantenimiento. Estamos trabajando activamente para resolverlas lo más rápido posible.
Ten la seguridad de que tus fondos permanecerán seguros en todo momento.
Si necesitas ayuda adicional, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com/
------------------------------------------------------------ Temos o prazer de informar que os problemas que afetavam especificamente as conversões de ARS e BRL foram resolvidos.
Nossa equipe de engenharia está agora totalmente focada em solucionar as conversões pendentes que foram afetadas devido à manutenção. Estamos trabalhando ativamente para liberá-las o mais rápido possível.
Tenha certeza de que seus fundos permanecerão seguros em todos os momentos.
Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/
Posted Jun 16, 2025 - 13:15 UTC
Identified
Earlier today we experienced issues affecting conversions post maintenance. Our engineering team is still working on this case as we are having issues with ARS and BRL conversions. We are also working on the pending conversions that were affected due to the maintenance. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
Rest assured, your funds will remain secure at all times.
El día de hoy experimentamos algunos inconvenientes afectando conversiones luego del mantenimiento llevado a cabo. Nuestro equipo de ingeniería se encuentra trabajando en este caso ya que aún estamos teniendo algunos inconvenientes con conversiones de ARS y BRL. A su vez, estamos trabajando en las conversiones pendientes. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión.
Ten la seguridad de que tus fondos permanecerán seguros en todo momento.
Si necesitas ayuda adicional, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com/
No início do dia de hoje, experimentamos problemas afetando as conversões após a manutenção. Nossa equipe de engenharia ainda está trabalhando neste caso, pois estamos tendo dificuldades com as conversões de ARS e BRL. Também estamos trabalhando nas conversões pendentes que foram afetadas devido à manutenção.
Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos a sua compreensão. Tenha certeza de que seus fundos permanecerão seguros em todos os momentos.
Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/